Términos y Condiciones
PRECIOS Y CARGOS
Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD). Nos reservamos el derecho de transferir cualquier recargo o imponer restricciones o límites de compra en cualquier momento. Los precios y la disponibilidad pueden variar y quedan sujetos a nuestro stock y a la disponibilidad de los fabricantes al momento de procesar el pedido.
Cargos: Todos los pedidos están sujetos a cargos aplicables por envío, flete, impuestos y procesamiento. Los cargos de envío para servicio terrestre en pedidos de inventario regular se calculan y determinan según el peso combinado de todos los artículos incluidos en la orden. Los cargos de flete y envío están diseñados para aproximarse al costo promedio que GTS asume al procesar y enviar un paquete de características de peso similares. Los envíos de artículos que no están en stock y los servicios de envío premium se regirán por las tarifas publicadas por la empresa de transporte correspondiente.
Recargos de la Empresa de Transporte: Las transportistas pueden imponer recargos adicionales que varían según la empresa y pueden cambiar a discreción de la misma. GTS Corporation transferirá dichos recargos al cliente.
Pedido Mínimo: No existen requisitos de compra mínima, a menos que GTS Corporation lo indique expresamente al momento del pedido para un artículo que no esté en inventario regular.
OPCIONES DE FACTURACIÓN Y TÉRMINOS DE PAGO
ENTREGA
COMPRAS Y PEDIDOS
ENVÍOS DAÑADOS O EXTRAVIADOS
Envíos por UPS, FedEx Ground, otras empresas de paquetería y fletes pagados por camión: Revise su pedido inmediatamente al recibirlo. Cualquier daño debe quedar registrado en el recibo de entrega. Todos los faltantes y daños deben reportarse a GTS Corporation llamando al +1-407-532-7600 o enviando un correo a gtsco@gtsco.com dentro de los siguientes 2 días corridos.
Envíos de Maquinaria: Comuníquese al +1-407-532-7600 o escriba a gtsco@gtsco.com. Todos los contenedores y mercancías dañadas deben conservarse intactos para su inspección. Si el producto sufrió daños durante el tránsito, usted debe presentar el reclamo directamente ante la empresa de transporte.
Envío por camión (cuando usted selecciona la transportista): Revise su pedido inmediatamente al recibirlo. Todos los daños deben anotarse en el recibo de entrega. Debe reportar los daños y faltantes a la transportista que usted eligió dentro de un plazo de 2 días. Debe conservar todos los empaques y mercancías dañadas para que su transportista los inspeccione; en ese momento, usted presentará el reclamo correspondiente ante su empresa de fletes.
GARANTÍAS
Garantía General de Mercancía: A menos que se indique lo contrario, las únicas garantías aplicables a los materiales vendidos son aquellas otorgadas específicamente por el fabricante, las cuales deberán ser reclamadas directamente ante este. Los artículos marcados con Garantía de por Vida están sujetos a los términos de garantía del propio fabricante. Como comercializadores, no otorgamos garantías, explícitas o implícitas, de rendimiento, comerciabilidad, mano de obra, calidad, durabilidad, idoneidad o no infracción, incluidos aquellos casos en los que se realicen cambios o modificaciones en los materiales a solicitud o bajo instrucciones del comprador. Nuestra obligación se limita únicamente a la reparación o sustitución de las piezas defectuosas o, a nuestra entera discreción, al reembolso del precio de compra. Esta garantía es exclusiva y sustituye a cualquier otra garantía, ya sea escrita u oral, expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. En ningún caso seremos responsables por daños incidentales, especiales, indirectos, punitivos, lucro cesante o daños consecuentes de cualquier naturaleza. Se otorgará un reembolso total, sujeto a la inspección de nuestro departamento de Control de Calidad (Q.A.), para cualquier artículo defectuoso devuelto en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.
RESPONSABILIDAD
Nuestra única responsabilidad se limita al valor del producto o material defectuoso. Todos los datos técnicos son suministrados por el fabricante. No garantizamos ni declaramos que la mercancía cumpla con las disposiciones de ninguna ley, específicamente la Ley de Contratos Públicos Walsh-Healey, la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional de 1970 (OSHA) y las normativas derivadas de las mismas, a menos que el fabricante lo garantice expresamente.
Errores de Catálogo: Aunque toda la información en nuestros catálogos ha sido revisada cuidadosamente, ocasionalmente pueden ocurrir errores u omisiones y, por lo tanto, están sujetos a corrección. Lamentamos cualquier inconveniente.
CUMPLIMIENTO DE LEYES Y NORMATIVAS
MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD
Límites de COV (Compuestos Orgánicos Volátiles): GTS Corporation puede verse imposibilitada de ofrecer ciertos productos debido a restricciones o requisitos de diversas autoridades federales, estatales o locales con jurisdicción en la materia. Las restricciones de COV pueden cambiar sin previo aviso; de ser así, su representante de ventas le notificará al momento de realizar el pedido.
Sustancias Agotadoras de la Capa de Ozono (SAO): GTS Corporation puede tener prohibido ofrecer ciertos productos que contengan hidroclorofluorocarbonos a compradores que no sean clientes comerciales según la definición de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (USEPA) . De acuerdo con la USEPA, constituye una violación de la ley federal vender o distribuir fluidos de limpieza que contengan clorofluorocarbonos o hidroclorofluorocarbonos en aerosol para equipos electrónicos y fotográficos a cualquier persona que no sea un usuario comercial verificado. La multa por violar esta prohibición puede ascender hasta los $25,000 dólares por transacción. Los particulares que adquieran dichos productos deberán presentar un comprobante de su condición comercial de acuerdo con las normas 40 CFR 82.68(a) o (c). Las restricciones de SAO están sujetas a cambios sin previo aviso.
Productos con Contenido de Mercurio: Algunos productos pueden contener mercurio y, por lo tanto, estar sujetos a normativas federales, estatales o locales sobre su compra, uso, manipulación y/o eliminación. Los compradores deben consultar las normativas aplicables a sus operaciones industriales.
Ficha de Datos de Seguridad (MSDS): Documento requerido por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) que proporciona información específica de seguridad, salud y medio ambiente sobre un producto considerado peligroso (ingredientes peligrosos, riesgos físicos, manipulación segura, medidas de control, etc.). GTS Corporation se apoya expresamente en la evaluación del fabricante o importador químico. GTS Corporation proporciona las MSDS cuando es obligatorio: al ordenar el producto por primera vez, cuando se recibe una actualización del fabricante o cuando el cliente lo solicita expresamente.
Mercancías Peligrosas / Materiales Peligrosos: GTS Corporation prepara y envía materiales peligrosos conforme a los requisitos del Departamento de Transporte (DOT) de EE. UU. (Título 49 del C.F.R.) y las normativas de las transportistas individuales. Todos los materiales peligrosos requieren manipulación y empaque especial, por lo que pueden aplicarse recargos de transporte.
DEVOLUCIONES Y REPARACIONES
Devoluciones: No se aceptará material para devolución después de 30 días de la fecha de envío. Debe comunicarse con GTS Corporation al 1-407-532-7600 para obtener un número de Autorización de Devolución, sin el cual no se aceptará ningún producto. Incluya una copia de su factura o lista de empaque. La mercancía debe devolverse en su empaque y estado original. Cualquier reclamo por discrepancias en el envío debe realizarse dentro de los 2 días posteriores a la recepción. No se aceptan devoluciones contra entrega (C.O.D.) y los gastos de envío deben ser prepagados. No se aceptan devoluciones de artículos modificados o grabados. Puede aplicarse un cargo por reabastecimiento (re-stocking fee).
Software: El software abierto solo se reemplazará si presenta defectos de fábrica.
Servicio de Reparación: Los artículos dejados en nuestras instalaciones después de 60 días de la notificación de reparación serán desechados.
Productos cortados a la medida: Estaremos encantados de cortar los productos a la longitud de sus especificaciones. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de servicio por cortes múltiples o complejos. Los productos cortados a la medida se consideran venta final y no admiten devolución ni crédito.
PEDIDOS INTERNACIONALES
CONTROLES DE EXPORTACIÓN
Los productos y servicios de GTS Corporation están sujetos a las leyes, regulaciones y políticas administrativas de control de exportaciones de EE. UU..
Se prohíbe cualquier desvío contrario a la ley estadounidense. El comprador entiende que puede requerirse una licencia o aprobación escrita de la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE. UU., la Dirección de Controles de Comercio de Defensa del Departamento de Estado u otra agencia gubernamental pertinente antes de exportar o reexportar estos artículos. Es ilegal transferir estos artículos a personas o entidades en listas de exclusión o países bajo embargo. Es responsabilidad del comprador verificar dichas restricciones.
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE LA CUENTA
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
*TÉRMINOS DE LA GARANTÍA DE ENVÍO EL MISMO DÍA
Siempre que el pedido se complete y se reciba en los centros de distribución del proveedor antes de la hora de corte establecida en un día hábil operativo, GTS Corporation garantizará el envío el mismo día (colocando los artículos calificados en manos de la transportista) para productos en stock (excepto maquinaria o artículos que requieran cortes a medida, configuración o empaques especiales). Esto aplica para clientes aprobados en EE. UU. continental y siempre que se indiquen instrucciones de envío urgente (overnight) por escrito. La garantía no cubre interrupciones informáticas, fallas mecánicas o eléctricas, huelgas, disturbios, condiciones climáticas severas, actos de fuerza mayor, artículos en espera de stock (backordered), nuevas cuentas (primer pedido) u órdenes bajo revisión de crédito.
Envío Terrestre Regular: Comuníquese con GTS Corporation para conocer su hora de corte de pedido.
Envío Aéreo: Comuníquese con GTS Corporation para conocer su hora de corte de pedido.
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Ya sea que necesites soporte con el abastecimiento, las compras, la distribución o la consolidación de proveedores, GTS Corporation te ayuda a reducir la complejidad de la cadena de suministro para que tu equipo pueda mantenerse enfocado en el crecimiento y las operaciones.