利用規約
価格および諸費用
製品価格は予告なしに変更される場合があります。すべての価格は米ドル(USD)で表示されています。当社は、いつでもサチャージ(追加料金)を転嫁し、または購入制限や上限を設定する権利を留保します。価格および在庫状況は変動する場合があり、注文確定時における当社の在庫およびメーカーの供給状況に準じます。
諸費用: すべての注文には、適用される発送費、運賃、税金、および処理手数料がかかります。常備在庫品の陸上配送(グラウンドサービス)の送料は、注文内の全商品の総重量に基づいて決定されます。運賃および送料は、同様の重量特性を持つパッケージを処理・発送するためのGTSの平均コストに準じて算出されます。非在庫品およびプレミアム配送サービス(特急便等)の送料は、運送会社が公開している規定運賃が適用されます。
運送会社サチャージ: 運送会社は、各社の裁量により変更されるサチャージを課す場合があります。GTS Corporationは、この追加料金をお客様に実費転嫁いたします。
最低注文額: 非在庫品において注文時にGTS Corporationが別途指定した場合を除き、最低注文金額の制限はありません。
請求オプションおよび支払条件
配送
発注方法
GTS Corporationは、すべての顧客に対して正式な注文書(Purchase Order)の発行を義務付けています。口頭や非公式な発注の処理は一切行いません。
配送時の破損または紛失
UPS、FedEx Ground、その他の小包運送および元払いトラック配送: 商品が到着したら、すぐに内容を確認してください。すべての破損は配送受領書に明記される必要があります。数量不足および破損は、到着後2暦日以内に、GTS Corporation(電話:1-407-532-7600、またはメール:gtsco@gtsco.com)までご連絡ください。
機械類の配送: 電話(1-407-532-7600)またはメール(gtsco@gtsco.com)にてご連絡ください。破損した梱包材および商品は、検査のために必ず保管してください。輸送中に製品が破損した場合、運送会社に対して直接賠償請求を行う必要があります。
トラック配送(お客様が運送会社を指定する場合): 到着後すぐに注文内容を確認してください。すべての破損は配送受領書に明記する必要があります。破損および数量不足は、2日以内にお客様が選択した運送会社に連絡してください。破損した容器や商品は運送会社の検査用に保管し、お客様自身で運送会社に直接クレームを申し立てる必要があります。
保証
責任の範囲
当社が負う責任の上限は、欠陥のある製品または資材の評価額(購入価値)のみとします。すべての技術データはメーカーから提供されたものです。当社は、メーカーが明示的に保証しない限り、商品がいかなる法律(1970年労働安全衛生法(OSHA)など)の規定に準拠していることを保証または表明しません。
カタログの誤記について: 当社カタログのすべての情報は正確を期して慎重にチェックされていますが、まれに誤記や脱落が生じる場合があり、その場合は修正の対象となります。これによる不便について当社は責任を負いかねます。
諸法規の遵守
環境および安全基準
VOC(揮発性有機化合物)規制: GTS Corporationは、連邦、州、地方自治体などの規制により、特定の製品の提供を禁止される場合があります。VOC規制は予告なしに変更される場合があり、その場合は注文受付時に担当者より通知されます。
オゾン層破壊物質(ODS): 米国環境保護庁(USEPA)の定義による「商業顧客」ではないお客様に対して、ハイドロクロロフルオロカーボン(HCFC)を含む特定の製品の提供が禁止される場合があります。USEPAに基づき、商業ユーザーではない個人に電子・写真機器用の特定洗浄液を販売・流通させることは連邦法違反となり、1件あたり最大25,000ドルの罰金が科される可能性があります。購入時には商業ステータスの証明が必要となります。
水銀含有製品: 一部の製品には水銀が含まれている場合があり、購入、使用、取り扱い、および/または廃棄に関する法規制の対象となります。
安全データシート(MSDS): 労働安全衛生局(OSHA)によって義務付けられている、有害とみなされる製品(有害成分、物理的ハザード、健康ハザード、安全な取り扱い、管理手段など)に関する具体的な安全性・健康・環境情報を提供する文書。GTS Corporationは、化学品メーカー/輸入業者による評価に全面的に依拠し、初回注文時やメーカー更新時、または要望に応じてMSDSを提供します。
危険物 / 有害物質: GTS Corporationは、米国運輸省(DOT)の要件(連邦規則集第49巻(49 C.F.R.))および各運送会社の規定に準拠して危険物の梱包および発送を準備します。これらには特殊な取り扱いと梱包が必要であり、運送会社規定のサチャージが適用されます。
返品および修理
返品規定: 別段の定めがない限り、出荷日から30日を経過した商品の返品は一切受け付けられません。商品を返品する際は、必ずGTS Corporation(1-407-532-7600)に連絡し、「返品承認番号(Return Authorization number)」を取得してください。この番号がない返品は一切拒否されます。返品の際は、請求書または納品書のコピーを同封してください。商品はオリジナルの梱包および未使用の状態のまま、元払い(送料顧客負担)にて返送する必要があります。出荷間違いなどの不一致に関する申し立ては、商品受領後2日以内に行う必要があります。加工・切断・エッチングされた製品の返品はできません。また、再ストック手数料(Restocking fee)が適用される場合があります。
コンピュータ・ソフトウェア: 開封されたソフトウェアは、製造上の欠陥がある場合のみ交換対応いたします。
修理サービス: 修理完了の通知後、60日を過ぎても引き取りがない品物は処分されます。
長尺製品の切断(カット品): お客様の仕様に合わせて製品を指定の長さに切断します。複雑なカットや複数回におよぶ切断には、サービス手数料を請求する権利を留保します。なお、指定の長さに切断した製品は「最終販売(キャンセル不可)」扱いとなり、返品やクレジットの付与はできません。
国際注文(米国国外への発送)
輸出管理
登録情報の更新
準拠法および管轄裁判所
*当日発送保証規定
営業日の該当する締め切り時間(カットオフタイム)までに注文が完了し、ベンダーの配送センターで受領された場合、 continental US(米国本土)の適格な顧客であり、かつ「翌日着(overnight)」の指示が書面で明示されている場合に限り、常備在庫品(機械類、カスタムカット、特別梱包が必要な品目を除く)の当日発送(運送会社への引き渡し)を保証します。ただし、システムの障害、ストック待ち(バックオーダー)、新規口座の初回注文、または与信審査が必要な注文、および天災地変等の不可抗力による遅延は、この保証の対象外(免責)となります。
通常陸上配送 / 航空配送: 各地域の注文締め切り時間(カットオフタイム)については、GTS Corporationまでお問い合わせください。